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面对面交流咨询，零距离释法普法。5月16日，全市各级信访系统及相关单位集中开展《信访工作条例》实施一周年主题宣传活动，送法到基层一线，倾听群众呼声，为群众解难释惑。

活动现场，工作人员通过悬挂宣传标语、发放宣传资料，现场进行法律援助、人民调解、心理咨询等形式，就依法维护权益、网上信访、信访信件投递、人民建议征集和投诉监督等内容为群众答疑解惑，引导群众依法依规、理性、有序、文明信访，合理合法表达诉求。

据统计，此次集中宣传活动共发放《信访工作条例》《违法信访行为告知书》等宣传资料11.2万份，发放宣传手提袋1.2万个，接受群众咨询4340人次，新媒体发布信息数16条，阅读量9770余次，切实提高了群众对《信访工作条例》的知晓率，增强了群众依法有序表达信访诉求、维护自身合法权益意识，对于营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境起到积极促进作用。（来源：长治日报 张瀚予）